¿Qué cubre nuestra Garantía en puertas?
- Servicio Técnico gratuito por fallas de fábrica.
- Visita técnica sin costo posterior a la instalación.
- Mantenimiento gratuito de bisagras y cerraduras.
- Cubre cualquier desperfecto en el sistema de seguridad.
- Cambio o reparación por falla de fábrica de cualquier accesorio sin costo. Tales como: Cerraduras, cilindros, manillas, pomos, etc.
- Mano de obra sin costo dentro del plazo establecido, ante cualquier daño en la puerta provocado por clima (Santiago).
- Asesoría Telefónica las 24 hrs.
(Servicios técnicos gratuitos dentro de la Región Metropolitana)
GARANTÍA EN VENTANAS:
En Blindalock nuestra prioridad es que te sientas satisfecho con tu compra y respaldado por la atención que damos a nuestros clientes, mejorando las garantías mínimas legales establecidas. A continuación, te explicamos cómo funciona nuestra garantía en ventanas de seguridad o Blindadas.
- Mano de obra Sin Costo en mantenciones de acabados y terminaciones para bastidores metálicos o enchapados validos por 3 años. Debiendo pagar solo el costo mínimo por concepto de materiales utilizados.
- 20% de Descuento en Vidrio nuevo para remplazo por daños graves provocados por terceros, tales como: Intento de robos (Golpes), disparos y otros daños graves (Por 3 Años).
- Cambio de manillas y accesorios sin costo.
- Reparación sin costo por 3 AÑOS de sistema de cierre o desplazamiento en caso de ventanas correderas.
- Mantención de rodamientos y otros sistemas de cierre (solo si fuese necesario).
- Cambio de Cerraduras y picaportes en caso de fallas.
- Servicio Técnico de Urgencia disponible 24/7.
Exclusiones de la Garantía para VENTANAS:
* Garantía según recepción observada del producto en la liquidación de Servicio. Si no hay observaciones en la recepción final del producto y posterior a dicha observación se reclaman piquetes, roturas espontaneas, rayas o golpes, el producto no se acogerá a garantía.
* Garantía de cambio de vidrios y/o mantenciones son válidos solo para la Región Metropolitana, en caso de regiones deben considerarse cobros por concepto de distancia.
* Si los bastidores son enchapados en Madera Natural debe realizar la primera mantención a los 6 meses y posteriormente 1 vez al año.
* Máximo 1 cambio de Vidrio y/o cerraduras por cliente dentro del plazo (No incluye costos de instalación).
¿Compraste una puerta con nosotros, y se te perdió una llave?
Haz una copia
60% de Desct. en copia de llaves AMIG.
60% de Desct. en copia de llaves RB LOCKS
30% de Desct. en copia de llave Mul-t-lock MTL800
¿Te robaron las llaves junto a tus documentos?
¡Cambia el cilindro de inmediato!
50% de Desct. en cilindros Mul-t-lock MTL600.
50% de Desct. en todos los cilindros AMIG.
50% de Desct. en los cilindros RB LOCKS
30% de Desct. en cilindro Mul-t-lock MTL 800.
¿Sufriste un intento de robo y dañaron tu puerta?
25% de Descuento en cerraduras y cerrojos.
20% en costo del servicio técnico de urgencia.
* 2 copias de llaves como máximo dentro del plazo en garantía.
* 1 Cambio de cilindro dentro de la garatía, debiendo entregar el
cilindro en uso con su respectiva tarjeta codificada.
* Descuentos aplicados en productos y no en servicios como envíos o instalaciones.
*Garantía válida presentado obligatoriamente la tarjeta de garantía
junto a su respectivo comprobante de compra.
Nuestra Garantía
LA MEJOR DEL MERCADO
Más garantía para tu puerta, más tranquilidad para ti...
Recomendaciones
- Active los anclajes con la llave siempre que la casa quede sola, sin importar que sea por un periodo corto.
- Al salir nunca deje la llave puesta en el cilindro por dentro, esta bloqueará la entrada a cualquier otra copia de llave, impidiendo el acceso.
- Despeje siempre los orificios donde ingresan los anclajes de la puerta, especialmente si su puerta ancla hacia el piso.
- Lubrique pestillos y cilindros 1 vez al año.
- Si su puerta es de exterior y está expuesta a la lluvia y el sol directamente, recomendamos instalar un alero de mínimo 1.5 metros de profundidad.
Puertas con cerraduras semi-Automáticas (AUTOLOCK)
- Lubricar pestillos automáticos cada 6 meses, en especial si cuenta con anclajes tipo ganchos (Superior e inferior).
- Al abrir la puerta desde el interior gire completamente la manilla en su totalidad.
- Manipule la puerta suavemente al abrir y cerrar, en ningún caso debe golpearse, esto es fundamental para el uso correcto de la cerradura.
Puertas enchapadas en Madera Natural al Exterior:
- Debe agendar de forma obligatoria la mantención de Barniz a los 6 meses y posteriormente 1 vez al año.
- Si nota algún daño de la madera por causas naturales del tiempo, dar aviso de inmediato para agendar una visita y posteriormente una mantención.
Exclusiones de la Garantía
- No presentar comprobante válido de la compra.
- Fallas causadas por modificaciones o intentos de reparaciones realizadas por personal NO autorizado.
- Por daños causados por el cliente como: Golpes, accidentes, negligencia, operaciones inapropiadas producidas con posterioridad a la entrega.
- Por no seguir las recomendaciones entregadas en la garantía o entregadas por el técnico el día de la instalación.
- Productos No instalados por nuestros técnicos.
