¿Qué cubre nuestra Garantía en puertas?
- Servicio Técnico gratuito por fallas de fábrica.
- Visita técnica sin costo posterior a la instalación.
- Mantenimiento gratuito de bisagras y cerraduras.
- Cubre cualquier desperfecto en el sistema de seguridad.
- Cambio o reparación por falla de fábrica de cualquier accesorio sin costo. Tales como: Cerraduras, cilindros, manillas, pomos, etc.
- Mano de obra sin costo dentro del plazo establecido, ante cualquier daño en la puerta provocado por clima (Santiago).
- Asesoría Telefónica las 24 hrs.
- Los Servicios técnicos en Regiones están asociados a un costo por concepto de distancia.
GARANTÍA EN VENTANAS:
En Blindalock nuestra prioridad es que te sientas satisfecho con tu compra y respaldado por la atención que damos a nuestros clientes, mejorando las garantías mínimas legales establecidas. A continuación, te explicamos cómo funciona nuestra garantía en ventanas de seguridad o Blindadas.
- Mano de obra Sin Costo en mantenciones de acabados y terminaciones para bastidores metálicos o enchapados validos por 3 años. Debiendo pagar solo el costo mínimo por concepto de materiales utilizados.
- 20% de Descuento en Vidrio nuevo para remplazo por daños graves provocados por terceros, tales como: Intento de robos (Golpes), disparos y otros daños graves (Por 3 Años).
- Cambio de manillas y accesorios sin costo.
- Reparación sin costo por 3 AÑOS de sistema de cierre o desplazamiento en caso de ventanas correderas.
- Mantención de rodamientos y otros sistemas de cierre (solo si fuese necesario).
- Cambio de Cerraduras y picaportes en caso de fallas.
- Servicio Técnico de Urgencia disponible 24/7.
Exclusiones de la Garantía para VENTANAS:
* Garantía según recepción observada del producto en la liquidación de Servicio. Si no hay observaciones en la recepción final del producto y posterior a dicha observación se reclaman piquetes, roturas espontaneas, rayas o golpes, el producto no se acogerá a garantía.
* Garantía de cambio de vidrios y/o mantenciones son válidos solo para la Región Metropolitana, en caso de regiones deben considerarse cobros por concepto de distancia.
* Si los bastidores son enchapados en Madera Natural debe realizar la primera mantención a los 6 meses y posteriormente 1 vez al año.
* Máximo 1 cambio de Vidrio y/o cerraduras por cliente dentro del plazo (No incluye costos de instalación).
¿Compraste una puerta con nosotros, y se te perdió una llave?
Haz una copia
60% de Desct. en copia de llaves AMIG.
60% de Desct. en copia de llaves RB LOCKS
30% de Desct. en copia de llave Mul-t-lock MTL800
¿Te robaron las llaves junto a tus documentos?
¡Cambia el cilindro de inmediato!
50% de Desct. en cilindros Mul-t-lock MTL600.
50% de Desct. en todos los cilindros AMIG.
50% de Desct. en los cilindros RB LOCKS
30% de Desct. en cilindro Mul-t-lock MTL 800.
¿Sufriste un intento de robo y dañaron tu puerta?
25% de Descuento en cerraduras y cerrojos.
20% en costo del servicio técnico de urgencia.
* 2 copias de llaves como máximo dentro del plazo en garantía.
* 1 Cambio de cilindro dentro de la garantía, debiendo entregar el
cilindro en uso con su respectiva tarjeta codificada.
* Descuentos aplicados en productos y no en servicios como envíos o instalaciones.
*Garantía válida presentado obligatoriamente su respectivo comprobante de compra.
*En el caso de servicios técnicos para regiones se debe considerar un costo por término de distancia.
Nuestra Garantía
LA MEJOR DEL MERCADO
Más garantía para tu puerta, más tranquilidad para ti...
Recomendaciones
- Active los anclajes con la llave siempre que la casa quede sola, sin importar que sea por un periodo corto.
- Al salir nunca deje la llave puesta en el cilindro por dentro, esta bloqueará la entrada a cualquier otra copia de llave, impidiendo el acceso.
- Despeje siempre los orificios donde ingresan los anclajes de la puerta, especialmente si su puerta ancla hacia el piso.
- Lubrique pestillos y cilindros 1 vez al año.
- Si su puerta es de exterior y está expuesta a la lluvia y el sol directamente, recomendamos instalar un alero de mínimo 1.5 metros de profundidad.
Puertas con cerraduras semi-Automáticas (AUTOLOCK)
- Lubricar pestillos automáticos cada 6 meses, en especial si cuenta con anclajes tipo ganchos (Superior e inferior).
- Al abrir la puerta desde el interior gire completamente la manilla en su totalidad.
- Manipule la puerta suavemente al abrir y cerrar, en ningún caso debe golpearse, esto es fundamental para el uso correcto de la cerradura.
Puertas enchapadas en Madera Natural Expuestas al Exterior:
- Debe agendar de forma obligatoria la mantención de Barniz a los 6 meses y posteriormente 1 vez al año.
- Si nota algún daño de la madera por causas naturales del tiempo, dar aviso de inmediato para agendar una visita y posteriormente una mantención.
Exclusiones de la Garantía
- No presentar comprobante válido de la compra.
- Fallas causadas por modificaciones o intentos de reparaciones realizadas por personal NO autorizado.
- Por daños causados por el cliente como: Golpes, accidentes, negligencia, operaciones inapropiadas producidas con posterioridad a la entrega.
- Por no seguir las recomendaciones entregadas en la garantía o entregadas por el técnico el día de la instalación.
- Productos No instalados por nuestros técnicos.
